Heute schon erfolgreich sein und sich gleichzeitig zukunftsfähig aufzustellen, das ist im digitalen Zeitalter für Unternehmen und Marken wichtiger als je zuvor. Wir unterstützen unsere Kunden bei dieser Herausforderung indem wir ihnen helfen Chancen, die die Digitalisierung bietet, zu erkennen und unternehmerisch zu nutzen. Nach unserem Credo "Creating Relevant Customer Experiences" gestalten wir digitale Kampagnen, Plattformen, Produkte und Services und suchen dafür Kolleginnen und Kollegen mit Leidenschaft für Kreation, Media, Business Intelligence und Technologie.
Account Director (all genders) - CRM
- Vollzeit
- München, Deutschland
- Mit Berufserfahrung
- 02.05.24
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort München einen Account Director (all genders) - CRM bei Plan.Net Journey.
Als Teil der Plan.Net-Gruppe zeichnet sich die Plan.Net Journey mit einem klaren Fokus auf digitales Dialog- und Kundenbeziehungsmanagement aus. Entstanden aus dem E-Dialog Business hat sich die Plan.Net Journey in kurzer Zeit zu einem datenbasierten 1:1 Customer Engagement und Marketing Automatisierungs-Spezialisten gewandelt, der alle Disziplinen aus einer Hand anbietet: Strategie, Kreation, Technologie und Entwicklung. Die Agentur berät im Bereich individueller, personalisierter Kommunikation auf Owned-Touch Points und schafft durch kreatives Storytelling individuelle und inspirierende Inhalte – so werden unsere Kunden durch relevante Kommunikation aktiviert und emotional an die Marke gebunden.
Was Dich bei uns erwartet:
- Account Management im Bereich CRM und digitaler Kommunikation und Vertretung der Agentur nach außen
- Kampagnen- / Projektführung sowie strategische und operative Beratung des Kunden inkl. eigenständiger Planung, Koordination, Durchführung und Planung von Kampagnen und Projekten
- Kundenbriefings und Aufbereitung der Briefings für die weiteren Gewerke wie z.B. Kreation, Consulting, Plattform sowie Kundenabstimmungen
- Starker inhaltlicher Fokus in Bezug auf Budget- und Kapazitätsverantwortung (Planung, Controlling, Ausbau) und zeitgleich den Gesamtüberblick der Projekte und Prozesse behalten
- Verantwortung im Bereich Personalführung und -entwicklung sowie Steuerung interner Prozesse
- Erstellung und Durchführung von Kundenpräsentationen, inkl. Unterstützung bei Neukunden-Maßnahmen
Was wir von Dir erwarten:
- Mindestens 6 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich digitalem CRM/Marketing
- Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis, langjährige Erfahrung in Kunden- und Mitarbeiterführung
- Ein hohes Maß an Teamfähigkeit
- Ein starkes Interesse für konzeptionelles und strategisch fundiertes, aber auch funktions-übergreifendes Arbeiten
- Strategisches Denken und sehr gute analytische Fähigkeiten
- Sehr gutes Verständnis für IT Projekte und Projektmanagement (klassisch bis agil) und Software-Entwicklung
- Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Was wir Dir bieten:
- Onboarding : Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für Deinen perfekten Einstieg
- Weiterbildung : Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung Deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten Dich up to date
- Flexibilität : Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst Du Deinen Beruf an Dein Leben anpassen – und nicht andersrum
- Fun : Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast Du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
- Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
- Erreichbarkeit : Unser modernes Office direkt im Herzen Münchens ist dank perfekter Lage gut für Dich erreichbar
- Internationalität : Als international agierende Agenturgruppe hast Du bei uns die Möglichkeit, Dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen
Wir haben uns als Ziel gesetzt, eine inklusive Kultur zu schaffen, in der alle Formen der Vielfalt als Mehrwert für unsere Agenturgruppe betrachtet werden. Wir duzen uns – von unseren Praktikant:innen bis zu unserer Geschäftsführung. Das verringert unnötige Distanzen, schafft viel persönlichen Austausch und ermöglicht ein Arbeiten auf Augenhöhe. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer und sozialer Herkunft, sexueller Orientierung und Religion. Wir setzen uns für Chancengerechtigkeit und Teilhabe ein und ermutigen besonders Bewerber:innen aus unterrepräsentierten Gruppen sich bei uns zu bewerben.
